이용약관

Soulnaru 서비스 이용에 관한 약관입니다

최종 업데이트: 2024년 12월 19일

제1조 (목적)

이 약관은 Soulnaru(이하 "회사")가 제공하는 공감형 소통 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 감정 번역 카드, 대화 가이드, 공감 커뮤니티 등 모든 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. "콘텐츠"란 회사가 서비스에서 제공하는 감정 번역 카드, 대화 템플릿, 가이드 등 모든 정보와 자료를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.

제4조 (회원가입)

가입 절차

  • 이용자가 회원가입을 신청하고 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
  • 회원가입 신청자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

가입 제한

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다:

  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 만 14세 미만인 경우

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

제공 서비스

  • 감정 번역 카드 서비스
  • 상황별 대화 가이드
  • 공감형 커뮤니티
  • 맞춤형 소통 솔루션
  • 기타 회사가 정하는 서비스

서비스 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있으며, 변경 전에 해당 내용을 서비스 내에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다:

  • 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
  • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
  • 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우

제7조 (회원의 의무)

금지 행위

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사가 게시한 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

회원의 책임

  • 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 관리할 책임이 있습니다.
  • 회원은 정확하고 최신의 정보를 유지할 의무가 있습니다.
  • 회원은 서비스 이용 시 타인에게 피해를 주지 않도록 주의해야 합니다.

제8조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

  • 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  • 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
  • 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제9조 (분쟁해결)

  • 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  • 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
  • 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제10조 (면책조항)

  • 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  • 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

부칙

  • 시행일: 이 약관은 2024년 12월 19일부터 적용됩니다.
  • 연락처: 서울특별시 강남구 테헤란로 123, Soulnaru
  • 이메일: support@soulnaru.com
  • 전화: 1588-0000
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